Das Xbox Network blockiert 4,7 Millionen Stücke unangemessenen Inhalts

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Microsoft hat kürzlich den ersten Teil des Transparenzberichts für das Jahr 2023 veröffentlicht, der den Zeitraum von Januar bis Juni umfasst. In diesem Bericht wird die Art des Ansatzes beschrieben, den Microsoft verfolgt, um den Xbox-Dienst insgesamt abzusichern und für alle sicher zu halten. Es zeigt auch in Diagrammen die Gesamtzahl der proaktiven und reaktiven Durchsetzungen der Richtlinien. Dazu gehören nicht nur sicherheitsrelevante Fälle wie Phishing und Kontomissbrauch, sondern auch Piraterie, Betrug, Schummeln und vulgären Inhalt.

Integration von KI-Werkzeugen

Der Bericht für dieses Jahr entspricht dem aktuellen Stand der Branche, die sich hin zu einem KI-gesteigerten Service bewegt, ob zum Guten oder zum Schlechten. Mit dem Namen Community Sift kombiniert er sowohl KI-Moderationstools als auch solche, die von Menschen betrieben werden, um möglicherweise in ein verwaltbareres Format für die Arbeitnehmer überzugehen. Mit Unterstützung für bis zu 22 Sprachen, einschließlich Emojis und der kulturellen Nuancen jeder Sprache.

Zusätzlich wird der Turing Bletchley v3 eingesetzt, um Bilder zu scannen, die von den Benutzern generiert werden, und um jeglichen unangemessenen Inhalt zu blockieren, was zur Sperrung von 4,7 Millionen schädlichem Inhalt beigetragen hat.

H1 2023 vs 2022

Dieses Jahr wird natürlich mit dem Bericht des letzten Jahres verglichen. Microsoft zeigt die Situation in Daten und Diagrammen auf und erkennt sie an, vergleicht sie mit dem Vorjahr. Microsoft klärt den Unterschied zwischen proaktiver und reaktiver Durchsetzung. Der erste steht für präventive Maßnahmen, die ergriffen werden, bevor sie Schaden anrichten können, wie Texte, Videos und Bilder. Während reaktive Maßnahmen aufgrund von Benutzerberichten durchgeführt werden.

In diesem Jahr gibt es eine deutlich stärkere proaktive Durchsetzung, mit einer Steigerung um das 2-fache im Vergleich zum Vorjahr, wobei etwa 95% auf manipulierte Konten abzielen, die in der Regel auf Schummeln und Störung anderer Spieler abzielen. Nicht zu vergessen ist eine Steigerung von 184% bei der proaktiven Durchsetzung von vulgärem Inhalt. Die reaktive Durchsetzung entsprach jedoch etwa dem Bericht des Vorjahres, mit einer leichten Zunahme bei den gemeldeten Kommentaren im Allgemeinen, wie beleidigende Nachrichten.

Erkenntnisse

In diesem Jahr gibt es einen drastischen Anstieg bei der Durchsetzung gegen Schummeln und gefälschte Konten, mit 16,29 Millionen im Vergleich zu 4,33 Millionen im letzten Jahr. Es gibt auch einen leichten Anstieg bei Mobbing und Belästigung. Nicht zu vergessen, die Berufungsverfahren haben sich fast verdoppelt, von 151.000 im Jahr 2022 auf 268.000. Einerseits scheint die Integration von KI dazu beigetragen zu haben, viele betrügerische Konten auszusortieren, da sie Störungen verursachen könnten, aber andererseits hat sich die Aktivität um mehr als das 4-fache erhöht, was bedeutet, dass sie nicht nur leichter erkannt wird.

Darüber hinaus haben die Berufungsverfahren dramatisch zugenommen, wobei weit mehr Nicht-Wiederherstellungen erfolgen, während die Wiederherstellungen prozentual gesehen ebenfalls abgenommen haben. Die Integration von KI scheint die allgemeine Verhinderung von betrügerischen und schädlichen Aktivitäten erhöht zu haben, aber es ist unbestreitbar, dass menschliche Moderation nach wie vor unerlässlich ist. Der beunruhigende Gedanke ist, dass Microsoft langfristig möglicherweise auf ein vollständig KI-basiertes Moderationstool umsteigen könnte, genauso wie es viele andere große Unternehmen hoffen, um Kosten zu senken und ihren jährlichen Umsatz zu steigern, was möglicherweise dazu führt, dass die KI-Moderation gegen KI-generierten Phishing und Betrug kämpft. Dies könnte zu einer viel strengeren und stärker zensierten Plattform für gewöhnliche, harmlose Benutzer führen.

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Von  whizzerlow

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