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Wenn du ein Produkt oder einen Key erhältst und es nicht funktioniert, solltest du dich sofort über das Live-Chat-System an den Kundensupport wenden. Bereite dich darauf vor, Screenshots als Beweismittel bereitzustellen.
Wenn dein Key nicht funktioniert und du den Kundendienst kontaktiert hast, erhältst du möglicherweise eine Rückerstattung. Im Falle einer Rückerstattung kann die Bearbeitung bis zu 72 Stunden dauern.
In einigen Fällen bieten einige Websites an, deinen Code weiterzuverkaufen, wenn du ihn nicht verwenden kannst, und bittet dich, auf einen anderen Käufer zu warten, bevor sie eine Rückerstattung leisten. Wenn du betroffen bist, solltest du diich an den Kundensupport wenden und nach vollständigen Details fragen.
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