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TrustPilot
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Sitejabber
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Reselleratings
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Buyclub
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Igraal
823
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Productreview
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complaintsboard
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Erfahrungenscout.de
11
Nederlandreview
5
Reviews.io
23
Mmodm
5
glassdoor
62
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Kinguin arbeitet hart daran, dass du deinen Key innerhalb von 15 Minuten nach dem Kauf erhältst. Es kann jedoch vorkommen, dass dein Key länger dauert. Du kannst deinen Bestellstatus in deinem Konto überprüfen, um deine Bestellungen zu verfolgen.
Du kannst den Kinguin-Support über den Chat-Button unten rechts kontaktieren oder indem du ein Ticket erstellst. Wenn du ein Problem mit einem Kauf hast, solltest Schaltfläche Problem melden in deinem Konto verwenden. Versuche zu vermeiden, mehrere Tickets für dasselbe Problem zu öffnen.
Nein. Sobald dein Kauf abgeschlossen ist und der Key geliefert wurde, kannst du keine Rückerstattung erhalten. Durch die Aktivierung des Kinguin-Käuferschutzes erhältst du jedoch Ticket Priorität, eine 100% Geld-zurück-Garantie bei zufälligen Spielen und Schutz vor gefälschten Keys.
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Kaufe da seit 2020 ein und nie Probleme gehabt, außer jetzt.
Support ist träge, inkompetent und versuchen einen nur zu trösten anstatt mal ne Lösung zu finden. Man schickt denen unzählige Screenshots und weitere Beweise und es kommt nichts.
Nie wieder Kinguin, dann zahle ich lieber mehr und bin safe.
Hallo,
Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie das Problem nicht lösen können, wir werden Ihnen helfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Hakura
KeyForSteam/Allkeyshop Marketing- und Partnerschaftsmanager
Nach Paypal zahlung sofort stoniert danach als guthaben bekommen (Key nicht mehr vorrätig) so kann man die leute auch übern tisch ziehen
Steam Account mit Sekiro gekauft. Account sofort bekommen. Bisher kein Problem. Starte Steam melde mich an sehe Black Ops 2. Tolles Spiel versteht mich nicht falsch aber nicht wirklich das was ich wollte. Support antwortet nahezu garnicht. Musste das Ganze leider über Paypal klären.
muss sagen am Anfang etwas skeptisch aber nicht mal 15 min hatte es gedauert und alles war okay top bin zu frieden
Key bestellt und bezahlt. Nach Abschluss Transaktion und Aktivierungsversuch, kam dann die Info: Aktuell nicht verfügbar, bitte versuch es später erneut.
Kontaktversuche mit dem Verkäufer enden stets im Chatbot. Paypal informiert, ggf. weitere Maßnahmen. Günstig aber doch viel Ärger.