Bestellnummer: ICNBZABPWFK
• Datum: 03.08.2020
• Zeit: 20:30
• Produkt: PSN 50 EUR DE
• Preis: 42,86
• Zahlungsmittel: PayPal
• Wie lange dauerte es, bis der Key empfangen wurde: Kam überhaupt nicht
• Hast du Unterstützung gebraucht? Ja
• Wie viel Zeit haben sie gebraucht, um zu antworten: über 1000 Minuten
• Key funktioniert: nein
Ich habe schon einige PSN Guthaben Keys über Kinguin gekauft, immer problemlos. Dieses Mal war die Bestellung direkt auf „on hold“. Kundenservice reagiert nicht, live Chat nicht existent. Nur ein Chat bot mit Standard und nicht hilfreichen Antworten. Erst nach Meldung an Paypal kam eine Antwort, mit der Bitte den Disput zu schließen damit man mir mein Geld erstattet, dies erfolgte vor 2 Tagen, bis heute keine Erstattung und keine neue Antwort… ganz mieser Laden.
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Guter Shop, bislang bei vielen Bestellungen absolut problemfrei
the keys for the last 2 games I bought were invalid.
I should have checked the recent ratings of kinguin before buying…
Hello,
We are very sorry to hear that. Could you please send us your order/ticket ID to take care of the case asap?
Kind regards,
Virgie
Bestellnummer: ICNBZABPWFK
• Datum: 03.08.2020
• Zeit: 20:30
• Produkt: PSN 50 EUR DE
• Preis: 42,86
• Zahlungsmittel: PayPal
• Wie lange dauerte es, bis der Key empfangen wurde: Kam überhaupt nicht
• Hast du Unterstützung gebraucht? Ja
• Wie viel Zeit haben sie gebraucht, um zu antworten: über 1000 Minuten
• Key funktioniert: nein
Ich habe schon einige PSN Guthaben Keys über Kinguin gekauft, immer problemlos. Dieses Mal war die Bestellung direkt auf „on hold“. Kundenservice reagiert nicht, live Chat nicht existent. Nur ein Chat bot mit Standard und nicht hilfreichen Antworten. Erst nach Meldung an Paypal kam eine Antwort, mit der Bitte den Disput zu schließen damit man mir mein Geld erstattet, dies erfolgte vor 2 Tagen, bis heute keine Erstattung und keine neue Antwort… ganz mieser Laden.
Lasst euch als Refund auf keinen Fall eurBalance (Shopeigene Währung) auszahlen, funktioniert als Zahlungsmittel nicht bei jedem Artikel!