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Hey hab mir gerade bei denen einen Key für Steam gekauft. Mein Key ist „not valid“ ist das scam oder verarschen die da einen? Das kann doch nicht wahr sein. Was kann man da tun?
Hallo Flat, bitte nimm einmal unbedingt zum Support des Shops auf. Wir können leider nicht einschreiten, da wir nicht der Vertragspartner sind. Der Support kann Deinen Fall sicher aufklären und Dir weiterhelfen bzw den Key umtauschen. Wir hoffen, dass Du baldmöglich zufrieden gestellt wirst. Dein Keyforsteam
Kaufdatum: 23/12/2015
Spiel: GTA V – Social Club Key
Preis: 21,99€
Zahlungsart: PayPal
Zeit bis zum Erhalt des Game Keys: 5 minuten
Hast du den Kundenservice benötigt: ja
CD Key funktioniert einwandfrei: Nein
Wie lange musstest du auf eine Antwort warten: Support am 30.12.15 kontaktiert, bis jetzt keine Antwort erhalten, Paypal ist bereits informiert und eine Rückzahlung angefordert.
Fazit:
Nicht zu empfehlender Shop, nicht unbedingt wegen dem ungültigen Key, viel mehr wegen des mangelhaftem Supports.
MfG
Hallo Andi,
danke für Dein Feedback.
Hast Du den Support nochmal kontaktiert? Evtl. ist während der Feiertage was untergegangen, oder evtl. auf Grund von Unterbesetzung ist soviel zu tun? Danke, dass Du uns auf dem laufenden hältst.
Dein Keyforsteam
besser gehts kaum. gezahlt, email bekommen und fertig! =)
Ich habe keine Propleme , ich kaufe Nachts (21-4Uhr) perfeckt . Email dauert manchmal aber im Daschbord habe ich den key oder den Link nach 2sec . bin mir aber auch bei den preißen nicht zu geizig den Buyer Protection zu zahlen . man solte sich nur etwas mit der Seite vertraut machen befor man rummeckert und auch auf nachfragen reagiern sie immer inerhalb von 24h mehr will ich nicht .
Ich habe heute Morgen um 8:00 Uhr „Tales of Zsteriar PRE-ORDER“ gekauft. Spiel wird geworben mit „Nur noch für kurze Zeit“.
1. Problem: Das Spiel ist schon releast worden gestern Abend auf Steam
2. Problem: PRE-Order bearbeitung bis zu 15min (Laut deren Seite)
3. Problem: Support ist kontaktiert und habe bis JETZT noch immer keine Antwort bekommen.
Bezahlt wurde mit GiroPay.
Ich weis ja nicht, aber als Partner von Kinguin erwarte ich mehr Kundenfreundlichkeit. Es sind jetzt schon 1,5Std. vergangen und es ist immernoch kein Key da weder noch eine Antwort von Support.
„Unlike other alternative stores, we do provide 24/7 customer support service, 365 days a year, with 30 minutes usual limit to answer any email you send us. The customers who already bought from us can tell you how much they value this. Besides providing world-class customer services, we do offer better prices, regular promotions, sales and reward points which you can turn in more discounts. – See more at: http://www.gamemafia.pro/about-us#sthash.i8LYkOzD.dpuf“ – Naja… Ich empfinde das anders.
Nach über 3.5Std. habe ich den Key endlich erhalten…