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6 Kommentare


sagt weiter November 20, 2014, 14:00

Leider habe ich den Bewertungen hier keinem Glauben geschenkt und dennoch bei cdkeywelt.de einen StarCarft 2 Key bestellt. Dieser kam auch umgehend per Mail an, konnte aber NIE eingelöst werden, weil Blizzard fest gestellt hat, dass dieser Code (im übrigen ein russicher Key) bereits von einem anderen Kunden genutzt wird.

Ich habe darauf den Kundenservice eingeschaltet der meinte ich soll es mit Blizzard klären, als diese mir wiederrum mitteilten, dass Sie nichts machen können, da der Key mit einem anderen Blizzard Account verbunden ist, ging das ganze wieder mit cdkeywelt los.

Nach 14 Tagen kam dann die Antwort, dass der Manager entschieden hat mir keinen Ersatz oder Erstattung zu geben und auch der Käuferschutz von PayPal hat abgelehnt, da es sich im einen immaterielen Gegenstand handelt.

Also wenn Ihr auf der Suche nach einem Key seid, sucht woanders, dieser Verein bekommt nichts mehr von mir.

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sagt weiter November 20, 2014, 18:04

Hallo AtomicJunky,

Deine Story hört sich ja schlimm an, wir können es kaum glauben, dass der Shop so unkulant sein soll. Gern würden wir den Fall prüfen und bitten Dich uns all Deine Bestelldaten und den eMail Verkehr zwischen Dir und dem Support an contact@keyforsteam.de zu senden. Denn wir sind daran interessiert, dass jeder zu seinem Recht kommt und würden uns das gern genauer anschauen. Auch würden wir gern versuchen für Dich beim Shop doch noch etwas zu retten.

Vielen Dank
Dein Keyforsteam

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sagt weiter Oktober 30, 2014, 16:33

Kaufdatum : Oktober 2014
Spiel : Lords of the Fallen
Preis : 28,xx €
Zahlungsart : PayPal
Zeit bis zum Erhalt des Game Keys : am Steam Selease Tag
Hast du den Kundenservice benötigt : Ja, mehrfach
Wie lange musstest du auf eine Antwort warten : 5 Min. – 6 Std.
CD Key funktioniert einwandfrei : ja

Erstzahlung mit Paypal war etwas kompliziert.

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sagt weiter Oktober 15, 2014, 20:15

Kaufdatum : 15/10/2014
Uhrzeit : 22H10
Spiel : World of Warcraft EU » GameCard Prepaid 60 Tage
Preis : 21,82 Euro

Zahlungsart : PayPal
Zeit bis zum Erhalt des Game Keys : 0 minutes
Hast du den Kundenservice benötigt : Nein
Wie lange musstest du auf eine Antwort warten : 1 Minuten
CD Key funktioniert einwandfrei : Ja

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sagt weiter September 24, 2014, 15:57

Kaufdatum : 24/09/2014
Uhrzeit : 16H30
Spiel : Diablo 3 Reaper of Souls
Preis : 22,20 Euro

Zahlungsart : PayPal
Zeit bis zum Erhalt des Game Keys : //
Hast du den Kundenservice benötigt : JA
Wie lange musstest du auf eine Antwort warten : warte immernoch
CD Key funktioniert einwandfrei : //

Habe bis jetzt 4 „Verifizierungsemails“ bekommen, keine davon bringt mich zu einer tatsächlichen Verifizierung sondern gibt entweder an,dass „die URL Fehlerhaft ist oder bereits verifiziert wurde“ oder wirft mich auf die Werbefläche von FIFA 15.

Da sich das Kundenserviceteam bis jetzt noch nicht bei mir gemeldet hat bin ich leicht pikiert, da aus einem „instant key“ mittlerweile ein „ob ich überhaupt irgendetwas bekomme key“ geworden ist.

Ich hoffe da kommt noch was.
Gruß

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sagt weiter September 25, 2014, 6:33

Hallo Alexander,

vielen Dank für Deine Nachricht.
Hast Du mittlerweile Deinen „Diablo 3 Reaper of Souls“ Key erhalten und/ oder eine Rückmeldung vom Shop Support?

Viele Grüsse
Dein Keyforsteam

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sagt weiter September 08, 2014, 14:43

Kaufdatum : 07/09/2014
Uhrzeit : ca. 08:00
Spiel : Diablo 3 Reaper of Souls
Preis : 22,89
Zahlungsart : PayPal
Zeit bis zum Erhalt des Game Keys : 15 min
Hast du den Kundenservice benötigt : Ja
Wie lange musstest du auf eine Antwort warten : 7 Stunden
CD Key funktioniert einwandfrei : Nein

Der KEY war schon von jemand anderen vergeben worden und der Service wollte keinen neuen schicken.

FINGER WEG

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sagt weiter September 09, 2014, 14:28

Hallo Viktor,
danke für Deine Nachricht.

Hat sich der Support des Shops noch einmal mit Dir in Verbindung gesetzt, bzw ist es zu einer zufrieden stellenden Lösung für Dich gekommen?

Falls nicht, sende uns bitte die Nachricht vom Support des Shops sowie Deine kompletten Bestellinformationen an contact@keyforsteam.de unser Support wird versuchen hier für Dich etwas zu erreichen.

Viele Grüsse
Dein Keyforsteam

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